ClubBasket – Odpoved in vračila

Nazadnje posodobljeno: 22. oktober 2026.

1. Področje uporabe

Ta pravila se nanašajo na naročnino kluba na ClubBasket pri PSG, Borut Grauf s.p., ki se zaračunava neposredno, in dopolnjujejo Pogoje naročnine. Ne urejajo članarin, pristojbin za dogodke ali drugih zneskov, ki jih je treba plačati klubu, niti nakupov na JoinSport.

2. Pred podpisom pogodbe

Povpraševanje na SportHQ ali zahteva za ustanovno ponudbo ni zavezujoča. S posredovanjem zahteve ne nastane obveznost plačila. Sporočite nam lahko, da ne želite nadaljevati.

3. Odpoved naročnine

Odpoved pošljite na support@clubbasket.app ter navedite klub in pogodbo. Potrdimo prejem in veljavni datum prenehanja. Podpisano naročilo določa začetno vezavo, pravila podaljšanja in odpovedni rok. Odpoved podaljšanja prepreči naslednje obdobje; ne odpravi samodejno plačil za že dogovorjeno vezavo. Zakonske ali pogodbene pravice do predčasnega prenehanja ostanejo nespremenjene.

Za neposredno zaračunano naročnino ni treba uporabiti samopostrežnega obračunskega portala. Z zahtevo ne pošiljajte prijavnih podatkov za banko ali celotnih podatkov plačilne kartice.

4. Vračila in popravki

Plačila za že opravljeno obdobje se praviloma ne vračajo zgolj zato, ker klub preneha uporabljati storitev. Popravimo podvojena ali napačna zaračunavanja in zagotovimo zahtevano pravno sredstvo, če kršimo pogodbo ali veljavno pravo.

Pogoji in pogodba o obdelavi podatkov določajo vračilo neporabljenih vnaprej plačanih zneskov, če klub prekine prizadeto storitev zaradi bistvenega zmanjšanja, neugodne spremembe pogojev ali nerešenega ugovora podobdelovalcu, ki izpolnjuje ustrezne pogoje. Podpisano naročilo lahko določa dodatno pravico do vračila.

Pišite nam s sklicem na račun in kratkim pojasnilom. Zadevo preučimo in pojasnimo izid. Dogovorjena vračila za naše neposredne račune uredimo mi. Ta pravila ne izključujejo obveznih pravnih sredstev ali pravic do odstopa, če veljajo za konkretno stranko in posel.

5. Dostop in podatki

Odpoved začne učinkovati na veljavni datum prenehanja. Takrat prenehata običajni dostop do aplikacije in vključeno spletno mesto kluba, razen če je dogovorjeno drugače. Začasna onemogočitev zaradi neplačila sama po sebi ne izbriše zapisov. Vrnitev in izbris sledita 13. poglavju Pogojev in pogodbi o obdelavi podatkov: omejena hramba 90 dni po prenehanju storitve, nato izbris, vključno s kopijami, ob upoštevanju zgodnejših veljavnih navodil, odprte zahteve za vrnitev ali zakonsko zahtevane hrambe. Izvoza ne pošljemo samodejno. Klub lahko pred predvidenim izbrisom zahteva vrnitev osebnih podatkov po pogodbi o obdelavi podatkov; obvezne pravice ostanejo nespremenjene.

Posameznikove pravice do zasebnosti so na voljo neodvisno od postopka poslovne odpovedi. Izbris posameznikovega računa ni isto kot odpoved naročnine kluba.

6. Kontakt

support@clubbasket.app ali PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Slovenija.