ClubBasket – Kündigung und Erstattungen
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Regelungen betreffen das direkt in Rechnung gestellte ClubBasket-Abonnement des Vereins bei PSG, Borut Grauf s.p. und ergänzen die Abonnementbedingungen. Sie gelten nicht für Mitgliedsbeiträge, Veranstaltungsgebühren oder sonstige Zahlungen an einen Verein und nicht für Käufe bei JoinSport.
2. Vor Vertragsunterzeichnung
Eine SportHQ-Anfrage oder Anfrage für ein Gründungsangebot ist unverbindlich. Das Absenden begründet keine Zahlungspflicht. Sie können uns mitteilen, dass Sie die Anfrage nicht weiterverfolgen möchten.
3. Kündigung eines Abonnements
Senden Sie Ihre Kündigung unter Angabe des Vereins und Vertrags an support@clubbasket.app. Wir bestätigen den Eingang und den maßgeblichen Endtermin. Der unterzeichnete Auftrag bestimmt die anfängliche Bindungsdauer, Verlängerungsregeln und Kündigungsfrist. Die Kündigung der Verlängerung verhindert den nächsten Zeitraum; sie hebt Zahlungsverpflichtungen für eine bereits vereinbarte Bindungsdauer nicht automatisch auf. Gesetzliche oder vertragliche Rechte zur vorzeitigen Beendigung bleiben bestehen.
Für direkt in Rechnung gestellte Abonnements muss kein Abrechnungsportal zur Selbstverwaltung genutzt werden. Senden Sie keine Bankzugangsdaten oder vollständigen Kartendaten mit Ihrer Anfrage.
4. Erstattungen und Korrekturen
Entgelte für einen bereits erbrachten Zeitraum werden grundsätzlich nicht allein deshalb erstattet, weil der Verein den Dienst nicht mehr nutzen möchte. Wir korrigieren doppelte oder fehlerhafte Abrechnungen und leisten die erforderliche Abhilfe, wenn wir gegen den Vertrag oder geltendes Recht verstoßen.
Die Bedingungen und der Auftragsverarbeitungsvertrag sehen die Erstattung nicht verbrauchter Vorauszahlungen vor, wenn der Verein den betroffenen Dienst wegen einer wesentlichen Leistungsminderung, einer nachteiligen Bedingungsänderung oder eines ungelösten Widerspruchs gegen einen Unterauftragsverarbeiter beendet und die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Der unterzeichnete Auftrag kann weitere Erstattungsrechte vorsehen.
Kontaktieren Sie uns mit der Rechnungsreferenz und einer kurzen Erläuterung. Wir prüfen den Vorgang und erläutern das Ergebnis. Vereinbarte Erstattungen für unsere direkten Rechnungen wickeln wir selbst ab. Diese Regelungen schließen keine zwingenden Rechtsbehelfe oder Widerrufsrechte aus, soweit diese für den jeweiligen Kunden und das jeweilige Geschäft gelten.
5. Zugang und Daten
Die Kündigung wird zum maßgeblichen Endtermin wirksam. Der reguläre App-Zugang und die enthaltene Vereinswebsite enden dann, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Sperrung wegen Nichtzahlung löscht für sich genommen keine Datensätze. Rückgabe und Löschung richten sich nach Abschnitt 13 der Bedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag: eingeschränkte Aufbewahrung für 90 Tage nach Dienstende, danach Löschung einschließlich Kopien, vorbehaltlich früherer gültiger Weisungen, einer ausstehenden Datenrückgabe oder gesetzlich erforderlicher Aufbewahrung. Ein Export wird nicht automatisch versandt. Der Verein kann vor der geplanten Löschung die Rückgabe seiner personenbezogenen Daten gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag verlangen; zwingende Rechte bleiben unberührt.
Individuelle Datenschutzrechte können unabhängig vom geschäftlichen Kündigungsverfahren ausgeübt werden. Die Löschung eines einzelnen Kontos ist nicht gleichbedeutend mit der Kündigung des Vereinsabonnements.
6. Kontakt
support@clubbasket.app oder PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Slowenien.